Un piso se vacía por la puerta. Una casa se vacía por plantas, y casi nunca empieza por la que la familia tiene en la cabeza. Cuando alguien nos llama para vaciar una vivienda en Sarrià-Sant Gervasi, la conversación arranca igual que en cualquier otro sitio: cuántas habitaciones, qué muebles, para cuándo. Y luego llega la frase que cambia el trabajo entero: «ah, y hay un sótano».

A partir de esa frase ya no estamos hablando del mismo encargo.
Sarrià-Sant Gervasi es el distrito donde la casa unifamiliar y la torre con jardín siguen siendo una parte apreciable del parque construido. Conviven con bloques de pisos de todas las épocas, con fincas de escalera estrecha en el casco antiguo de Sarrià y con edificios de los sesenta y setenta en Galvany o el Putxet. La consecuencia práctica es que dos direcciones separadas por diez minutos a pie pueden dar dos trabajos que no se parecen en nada.
Y hay una diferencia que no es de tamaño, es de estructura. Un piso, por grande que sea, ocupa un plano. Todo está a la misma altura y todo sale por la misma puerta. Una casa reparte lo mismo —o mucho más— entre planta baja, primera, buhardilla, sótano, garaje, trastero exterior y jardín. Cada uno de esos espacios tiene su propia lógica de acumulación, su propio tipo de objeto y su propia forma de salir a la calle. Por eso el volumen de una casa se calcula mal casi siempre: no porque se cuenten mal los muebles, sino porque se cuentan solo los que se ven al entrar.
Esta es la distribución que nos encontramos con más frecuencia en una casa de la zona. No es una lista de servicios: es el orden real en que se planifica el trabajo.
| Nivel | Qué suele aparecer | Por qué condiciona el plan |
|---|---|---|
| Sótano y bodega | Botelleros, muebles retirados de arriba hace décadas, electrodomésticos sustituidos, archivadores, cristalería | Es lo que más volumen genera y lo que menos se prevé. Se sube, no se baja: cada pieza hace un tramo de escalera hacia arriba |
| Garaje | Herramienta, banco de trabajo, neumáticos, bicicletas, restos de obra guardados "por si acaso" | Puede ser el mejor punto de carga de toda la casa, o ninguno, según la rampa |
| Planta baja | Salón, comedor, cocina, mobiliario pesado, alfombras, biblioteca | Salida directa. Es la parte fácil y por eso engaña al hacer la previsión |
| Plantas altas | Dormitorios, armarios empotrados y de tres cuerpos, canapés, ropa de casa | Escalera interior con giro. Muchos armarios de aquí se desmontan sí o sí |
| Buhardilla o altillo | Baúles, maletas, decoración de temporada, muebles de la generación anterior | Acceso por escalera de tramo corto o escamoteable; obliga a bajar pieza a pieza |
| Trastero y caseta | Mobiliario de jardín, sombrillas, herramienta de huerto, macetas apiladas | Está fuera de la casa, así que se olvida al enumerar por teléfono |
| Jardín | Muebles de exterior, barbacoa, cobertizo, tiestos grandes, restos de poda | Fracciones distintas, destinos distintos |
De estos siete niveles, el que descuadra los presupuestos hechos por teléfono es siempre el mismo: el sótano. Todo lo que llegó allí bajó una vez, hace mucho, cuando en la casa vivía gente joven que podía con ello. Nadie lo ha vuelto a mirar desde entonces. Ahora hay que hacer el camino contrario, con muebles que llevan treinta años apilados y humedad de por medio.
Si tienes que quedarte con un solo consejo antes de pedir presupuesto de una casa: baja al sótano con el móvil y graba un minuto de vídeo. Con eso, cualquier empresa seria te puede decir algo real. Sin eso, cualquier cifra que te den es una apuesta.
En un edificio, el vaciado se negocia con la comunidad: horarios, protección del portal, uso del ascensor para cargas, aviso al administrador. En una casa unifamiliar nada de eso existe. No hay junta que pueda prohibir nada, no hay reglamento de régimen interior que consultar, no hay vecino del principal.
A cambio, tampoco hay ascensor, ni montacargas, ni un portal ancho por donde meter una carretilla. La escalera interior de una casa se proyectó para subir a dormir, no para bajar un armario de tres cuerpos. Suelen ser tramos con giro cerrado, barandilla de obra y a veces peldaño de piedra, y ahí el desmontaje deja de ser una opción y pasa a ser el procedimiento por defecto. Un dato de oficio que sirve para calibrar: los dos muebles que más veces obligan a desmontar son el armario de tres cuerpos y el canapé abatible. En una casa aparecen varios de cada, repartidos por dos plantas.
También cambia quién responde de los daños. En una finca, si se raya el ascensor lo paga el propietario del piso y luego se discute. En una casa, lo que se puede estropear es tuyo: el pasamanos, el marco de la puerta de entrada, el suelo hidráulico del recibidor, el murete del acceso. Se protege igual que se protegería un portal ajeno, con cartón y foam en el recorrido de bajada. No es cortesía; es que un vaciado que deja marcas te sale caro cuando la casa entra a la venta.
Sarrià y Sant Gervasi suben hacia Collserola. Esa frase, que suena a geografía, es en realidad una restricción operativa. Hay tres situaciones y conviene saber en cuál estás antes de llamar a nadie:
La pendiente merece un párrafo propio porque tiene efectos que nadie anticipa. Una rampa de garaje pronunciada limita la altura y la longitud del vehículo que puede bajar. Un camión aparcado en cuesta necesita calzos y no puede quedarse con el portón abierto de cualquier manera. Y mover un armario desmontado veinte metros cuesta arriba hasta la caja del camión es un tiempo que se cuenta en el presupuesto de una empresa honesta.
Sobre la tasa del permiso hay un detalle que sorprende: lleva un factor corrector según la categoría fiscal de la calle. La misma operación no se tramita igual en una vía principal del distrito que en un camino interior. No publicamos importes porque la tasa la fija el Ayuntamiento y cambia; te la decimos al presupuestar, con el trámite concreto que corresponde a tu dirección.
Cuando ni el desmontaje ni la escalera resuelven un mueble, queda la plataforma elevadora por fachada, que también se pide con permiso de ocupación. En una casa con jardín delantero hay que mirar dos cosas antes: si la máquina puede plantarse fuera de la valla con alcance suficiente, y si hay arbolado en medio. A veces el jardín, que parece espacio libre, es justo lo que impide colocarla.
Lo que sale de un jardín no va al mismo sitio que lo que sale de un salón, y esa es la parte que a la familia le explota en las manos si intenta gestionarlo sola.
Añade la barbacoa de obra, el depósito de agua y, en algunas casas, un pozo o una piscina en desuso con su maquinaria. Nada de eso aparece cuando alguien describe la casa por teléfono, y todo eso ocupa camión.
Dato verificado y bastante incómodo: en toda Barcelona hay siete Punts Verds de Zona —las instalaciones grandes, las únicas que admiten muebles— y en Sarrià-Sant Gervasi no hay ninguna. Están en Sants-Montjuïc, Les Corts, Gràcia, Horta-Guinardó, Nou Barris, Sant Andreu y Sant Martí.
La segunda mitad del dato es la que remata: de los más de 130 puntos verdes que tiene la ciudad entre los de zona, los de barrio y los móviles, los de barrio y los móviles no aceptan muebles ni trastos. Está en el texto oficial del Ayuntamiento. Para un mueble, en toda Barcelona sirven exactamente siete sitios. Las tres alternativas razonables desde el distrito:
| Deixalleria | Dirección | Teléfono | Horario |
|---|---|---|---|
| Les Corts-Pedralbes | Av. d'Esplugues, 58-60, esquina Gran Capità · 08034 | 93 205 10 92 | L-V 8:00-18:30 · S y D 9:00-13:00 |
| Collserola (Gràcia) | C. de Collserola, 2 · 08035 | 93 417 81 28 | L-V 8:00-18:30 · S y D 9:00-13:00 |
| Vall d'Hebron (Horta-Guinardó) | C. de Jorge Manrique, 2 · 08035 | 93 428 04 96 | L-V 8:00-18:30 · S y D 9:00-13:00 |
Son de acceso libre en horario de apertura y gratuitas para particulares. Las siete fichas oficiales avisan de lo mismo, literalmente: "No abandoneu residus a la porta". Admiten muebles y trastos, escombros, electrodomésticos grandes, cristal plano, restos de poda y jardinería, ropa, aceites, pinturas y fluorescentes. No admiten residuos industriales especiales, tóxicos y peligrosos, sanitarios ni orgánicos.
Ahora la aritmética. Vaciar una casa por tu cuenta llevando cosas a Les Corts-Pedralbes en un coche particular significa, siendo optimistas, varias decenas de viajes repartidos en semanas, con un armario que hay que desmontar antes de cada uno. Es factible para tres cosas. Para una casa entera con sótano, no lo es.
Un apunte que casi nadie conoce y que aquí sí sirve: existe una tarjeta de usuario de puntos verdes, gratuita, vinculada al contrato de suministro de agua del hogar y utilizable por cualquier conviviente. Bonifica hasta el 14 % de la tasa municipal de residuos y hasta el 14 % de la tasa metropolitana, ambas en el recibo del agua. La escala va desde el 1 % con dos usos al año hasta el 14 % con quince usos o más. Si vas a hacer muchos viajes de todos modos, pídela en el primero: se solicita en cualquier punto verde llevando el recibo del agua.
El servicio gratuito de recogida de muebles y trastos del Ayuntamiento no se solicita. No hay cita, no hay plazo, no hay número máximo de objetos. Funciona con un calendario semanal fijo: cada calle de Barcelona tiene un día asignado, y ese día los muebles se dejan delante de la portería, entre las 20:00 y las 22:00 h. Para saber qué día toca en tu calle: el 010, el teléfono de civismo 900 226 226, o el asistente de reciclaje de Cuidem Barcelona buscando por dirección postal.
Aquí aparece un problema práctico que en una casa unifamiliar no es menor. "Delante de la portería" da por hecho que existe una portería, un zaguán, una acera ancha y un edificio con varios vecinos donde el bulto se confunde con el paisaje. Delante de una casa con jardín y valla, lo que hay es tu propia entrada: el mueble se queda a la vista, en una acera que puede ser estrecha o inexistente, dos horas largas de noche, y con la puerta de casa detrás. Si además la casa está vacía porque nadie vive ya en ella, ese mueble anuncia exactamente eso a quien pase.
Y en la parte alta del distrito el régimen cambia del todo. Estas son excepciones oficiales por barrio, con llamada previa obligatoria al 900 226 226:
Si vives en cualquiera de esas zonas y dejas un mueble fuera sin haber llamado, no se lo lleva nadie. Se queda ahí, y entonces es tu problema y el de tus vecinos.
Dos límites del servicio que afectan de lleno a un vaciado de casa: no recoge escombros ni sanitarios si se ha hecho obra en la vivienda, y neveras, congeladores y aparatos de aire acondicionado con CFC no van a la acera: van al punto verde de zona, el que está fuera del distrito. En una casa suele haber más de una nevera: la de la cocina, la del sótano y el arcón congelador del garaje.
Para volúmenes grandes, el Ayuntamiento tiene además un servicio de pago con recogida a domicilio en menos de 36 horas, de lunes a viernes, que se solicita en la Oficina Virtual de Trámites. Su tarifa no está publicada, así que no te damos una cifra que no podemos sostener.
Dejar muebles fuera del día y la franja que marca el calendario es una infracción. La gestión de residuos en Barcelona está regulada en el Título 6 de la Ordenança del Medi Ambient de Barcelona (2011), y el Ayuntamiento ha reforzado la capacidad sancionadora en el marco del Pla Endreça. Tampoco publicamos importes: no hemos podido verificar ninguno en fuente oficial.
Es la pregunta que más se hace antes de llamar a una empresa, y merece una respuesta clara para que no pierdas una semana con el teléfono. Càritas no hace recogida de muebles con medios propios: deriva a la Fundació Formació i Treball, que sí recoge a domicilio, pero cobra, exige muebles en buen estado, acepta entre uno y cuatro, valora previamente por fotografías y trabaja en un radio de 20 km desde Sant Adrià de Besòs con recargo por kilómetro adicional. Desde la parte alta de este distrito, ese kilometraje cuenta. Fundació Engrunes también recoge, concertando día y hora y con presupuesto previo (935 829 999). Ninguna de las dos es gratuita. Cruz Roja no tiene programa de muebles. Roba Amiga y Moda re- son solo textil.
Dicho de otro modo: donar bien una biblioteca, un comedor completo o una vajilla de la casa es posible, pero requiere logística, y la logística la tiene que poner alguien.
Nos dices qué se guarda. Del resto nos ocupamos nosotros: retirada de mobiliario de interior y de jardín, electrodomésticos, ropa, menaje, libros, herramienta y contenido de sótano, garaje y trastero, separación por fracciones antes de cargar y entrega en gestor autorizado. Trabajamos en Barcelona y el área metropolitana, con disponibilidad 24 horas los 7 días de la semana. Llevamos más de 1.200 vaciados hechos y tenemos 5,0 sobre 5 con 17 valoraciones de clientes.
Lo que no decidimos nosotros:
Si la casa viene de una herencia, hay un plazo que no depende de nadie del oficio: hasta que la herencia no se acepta ante notario mediante escritura, ningún heredero puede disponer de los bienes. A veces la espera no es del vaciado, es del notario. Lo desarrollamos en la página de vaciado de pisos por herencia en Barcelona. Y una cosa más, porque en casas grandes pasa a menudo: si aparece una caja fuerte, no la abras tú ni dejes que la abra nadie sin que estén todos los herederos delante.
Trabajamos en Sarrià, les Tres Torres, Sant Gervasi - la Bonanova, Sant Gervasi - Galvany, el Putxet i el Farró y Vallvidrera, el Tibidabo i les Planes. La tipología cambia mucho entre ellos: casco antiguo de calles estrechas en Sarrià, torre con parcela en la Bonanova y les Tres Torres, edificio de pisos en Galvany y el Putxet, y vivienda dispersa con acceso por camino en la parte de Vallvidrera y les Planes. Por eso valoramos por dirección y no por barrio: la calle y la parcela dicen más del trabajo que el nombre del vecindario.
Es también uno de los pocos distritos limítrofes con Les Corts y con Gràcia que combina vivienda unifamiliar de ladera con edificio de pisos de ensanche en la misma frontera.
Con eso y un vídeo del sótano ya te podemos decir cómo lo plantearíamos.
📞 722 46 29 35 · WhatsApp 722 46 29 35
Si prefieres no llamar, mándanos un vídeo de la casa por WhatsApp; con el sótano y el garaje incluidos nos vale.
Vaciado integral de viviendas, listas para vender, alquilar o entregar.
Gestión discreta y respetuosa de pisos de herencia, con todo el papeleo.
Dejamos el piso impecable para el siguiente inquilino o para la fianza.
Servicio exprés el mismo día. Resolvemos desalojos y entregas con fecha límite.
Vaciamos espacios saturados, garajes y sótanos, por difícil acceso que tengan.
Retirada de mobiliario, archivadores y equipos de comercios y naves.
¿No quieres tirar nada? También trasladamos tus muebles a tu nueva dirección.
Sofás, armarios, electrodomésticos… retiramos lo que pese sin dañar paredes.
Limpieza final incluida y separación de residuos en punto verde autorizado.
Cuéntanos qué necesitas por teléfono o WhatsApp. Te atendemos al momento en Sarrià-Sant Gervasi, también fines de semana.
Valoramos el volumen con foto o visita y te damos un precio cerrado, sin sorpresas.
Nuestro equipo retira todo con cuidado, en la fecha que te venga bien. Urgencias el mismo día.
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Valoramos tu vaciado en Sarrià-Sant Gervasi y te damos un precio por escrito antes de empezar. Lo que hablamos es lo que pagas, sin sorpresas.
Personal de ELMAS, no subcontratamos, con máximo respeto por tu vivienda, la finca y los vecinos.
Entregamos el espacio limpio y llevamos los residuos a un punto verde autorizado. Nada se queda a medio hacer.
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